Politique de confidentialité (PPD)

Version du 1er septembre 2023

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Dans la présente politique de confidentialité, nous, Wickelfisch AG (ci-après « Wickelfisch AG », « nous », « notre » ou « nos »), expliquons comment nous collectons et traitons les données personnelles. Il ne s’agit pas d’une description exhaustive ; d’autres politiques de confidentialité, conditions générales ou documents similaires peuvent régir des situations particulières. Par données personnelles, on entend toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

Si vous nous communiquez des données personnelles concernant d’autres personnes (par exemple des membres de votre famille ou des collègues de travail), veuillez vous assurer que ces personnes ont pris connaissance de la présente politique de confidentialité et ne nous transmettre leurs données personnelles que si vous y êtes autorisé et si ces données sont exactes.

Cette politique de confidentialité est conçue conformément aux exigences du Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (« RGPD »), de la Loi fédérale suisse sur la protection des données (« LPD ») et de la loi suisse révisée sur la protection des données (« nLPD »). L’applicabilité de ces lois dépend toutefois de chaque cas particulier.

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Responsable du traitement / Délégué à la protection des données / Représentant

La direction de Wickelfisch AG est responsable des traitements de données décrits dans le présent document. Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

Wickelfisch AG, Brühlmattweg 1, 4107 Ettingen, Suisse. E-mail : info@wickelfisch.ch

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Collecte et traitement des données personnelles

• Nous traitons principalement les données personnelles que nous recevons de nos clients et autres partenaires commerciaux dans le cadre de nos relations d’affaires, ainsi que les données que nous collectons auprès des utilisateurs lors de l’exploitation de nos sites Internet, applications et autres services numériques.

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• Dans la mesure où cela est autorisé, nous obtenons également certaines données à partir de sources accessibles au public (par exemple les registres des poursuites, les registres fonciers, les registres du commerce, la presse ou Internet) ou auprès des autorités et d’autres tiers.

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• Outre les données que vous nous fournissez directement, les catégories de données personnelles que nous recevons de tiers à votre sujet comprennent notamment des informations provenant de registres publics, des informations obtenues dans le cadre de procédures administratives ou judiciaires, des informations relatives à vos fonctions et activités professionnelles, des informations vous concernant figurant dans des correspondances ou des entretiens avec des tiers, des renseignements sur votre solvabilité (dans la mesure où nous entretenons une relation commerciale directe avec vous), des informations fournies par des personnes de votre entourage (famille, conseillers, représentants légaux, etc.), des références, des adresses de livraison, des procurations, des informations relatives au respect des obligations légales telles que la lutte contre le blanchiment d’argent ou les restrictions à l’exportation, des informations fournies par des banques, assurances ou autres partenaires contractuels, des informations provenant des médias ou d’Internet, ainsi que des données relatives à l’utilisation du site Internet (par exemple l’adresse IP, l’adresse MAC de votre smartphone ou ordinateur, les informations relatives à votre appareil et à ses paramètres, les cookies, la date et l’heure de la visite, les pages consultées, les fonctions utilisées, le site de provenance ou les données de localisation).

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Finalités du traitement des données et bases juridiques

Nous utilisons principalement les données personnelles collectées afin de conclure et d’exécuter nos contrats avec nos clients et partenaires commerciaux, notamment dans le cadre de la fabrication de produits et de l’achat de biens et services auprès de nos fournisseurs et sous-traitants, ainsi que pour satisfaire à nos obligations légales en Suisse et à l’étranger.

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Si vous travaillez pour l’un de nos clients ou partenaires commerciaux, vos données personnelles peuvent également être concernées dans ce contexte. En outre, nous traitons des données personnelles lorsque cela est autorisé et que nous le jugeons approprié, aux fins suivantes, pour lesquelles nous (et parfois des tiers) avons un intérêt légitime :

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• Fourniture et développement de nos offres, services, sites Internet, applications et autres plateformes ;

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• Communication avec des tiers et traitement de leurs demandes (par exemple candidatures ou demandes des médias) ;

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• Analyse et optimisation des procédures de prospection et d’acquisition de clients ;

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• Publicité et marketing, y compris l’organisation d’événements, sauf opposition de votre part ;

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• Études de marché, sondages d’opinion et veille médiatique ;

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• Exercice de droits en justice et défense dans le cadre de litiges ou de procédures administratives ;

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• Prévention et détection des infractions et autres comportements illicites ;

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• Garantie du fonctionnement de nos activités, notamment de nos systèmes informatiques, sites Internet et applications ;

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• Vidéosurveillance et autres mesures de sécurité destinées à protéger nos bâtiments, nos installations, nos collaborateurs et nos biens ;

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• Achat ou vente d’activités, de sociétés ou de parties de sociétés, ainsi que d’autres opérations de droit des sociétés impliquant le transfert de données personnelles ;

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• Respect des obligations légales, réglementaires et des règles internes de Wickelfisch AG.

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Lorsque vous nous avez donné votre consentement pour traiter vos données personnelles à des fins spécifiques (par exemple pour l’abonnement à une newsletter), nous traitons vos données dans le cadre de ce consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans effet rétroactif sur les traitements déjà effectués.

 

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Cookies, suivi et autres technologies liées à l’utilisation de notre site Internet

Nos sites Internet utilisent généralement des « cookies » et des technologies comparables permettant d’identifier votre navigateur ou votre appareil. Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez notre site.

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Outre les cookies de session, supprimés après votre visite, nous utilisons également des cookies permanents qui enregistrent certaines préférences ou informations pendant une période déterminée.

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Vous pouvez configurer votre navigateur afin de refuser les cookies ou de les supprimer automatiquement. Toutefois, certaines fonctionnalités du site (comme le choix de la langue, le panier ou le processus de commande) pourraient ne plus fonctionner correctement.

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Nous utilisons des cookies permanents afin de mieux comprendre l’utilisation de nos contenus et de vous proposer des offres et publicités adaptées.

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Nos newsletters et e-mails marketing peuvent contenir des éléments visibles ou invisibles permettant de déterminer si et quand un message a été ouvert. Vous pouvez désactiver cette fonction dans votre logiciel de messagerie.

En utilisant notre site Internet et en acceptant de recevoir nos newsletters ou e-mails marketing, vous consentez à l’utilisation de ces technologies.

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Nous pouvons également utiliser Google Analytics ou des services comparables. Google Ireland Limited, avec le soutien de Google LLC aux États-Unis, peut être impliqué dans le traitement des données. Les adresses IP des visiteurs européens sont raccourcies avant leur transmission afin d’empêcher toute identification directe.

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Nous utilisons également des modules complémentaires (« plug-ins ») de réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, YouTube, Pinterest ou Instagram. Lorsque vous activez ces fonctionnalités, les exploitants de ces réseaux peuvent collecter des informations vous concernant conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

 

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Transmission des données et transferts internationaux

Dans le cadre de nos activités et aux fins décrites ci-dessus, nous pouvons communiquer des données personnelles à des tiers lorsque cela est autorisé et approprié.

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Cela concerne notamment : nos prestataires de services (banques, assurances, fournisseurs informatiques, etc.) ; nos distributeurs, fournisseurs, sous-traitants et partenaires commerciaux ; les autorités, administrations et tribunaux en Suisse ou à l’étranger.

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Durée de conservation des données personnelles

Nous traitons et conservons vos données personnelles aussi longtemps que cela est nécessaire à l’exécution de nos obligations contractuelles et légales ou aux finalités poursuivies.

Les données peuvent également être conservées pendant les délais légaux de prescription ou lorsque des intérêts légitimes de l’entreprise le justifient, notamment à des fins de preuve ou de documentation.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées dans la mesure du possible. Les données opérationnelles, telles que les journaux système, sont généralement conservées pendant douze mois ou moins.

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Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé ou toute utilisation abusive. Ces mesures comprennent notamment des directives internes, des formations, des solutions de sécurité informatique, des contrôles d’accès, le chiffrement des données, la pseudonymisation et des contrôles réguliers.

 

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Obligation de fournir des données personnelles

Dans le cadre de notre relation commerciale, vous devez fournir les données personnelles nécessaires à l’établissement et à l’exécution de la relation contractuelle.

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Sans ces données, nous ne serons généralement pas en mesure de conclure ou d’exécuter un contrat avec vous. Certaines informations techniques, telles que l’adresse IP, sont également nécessaires au bon fonctionnement du site Internet.

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Profiling

Nous traitons certaines données personnelles de manière automatisée afin d’évaluer certains aspects personnels (profilage). Nous utilisons notamment le profilage afin de vous fournir des informations et conseils ciblés sur nos produits et services.

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• Nous n’utilisons généralement pas de prise de décision entièrement automatisée au sens de l’article 22 du RGPD. Si de telles procédures devaient être utilisées dans certains cas, nous vous en informerions séparément conformément aux exigences légales.

 

 

Droits des personnes concernées

Conformément à la législation applicable en matière de protection des données, vous disposez notamment des droits suivants : droit d’accès ; droit de rectification ; droit à l’effacement ; droit à la limitation du traitement ; droit d’opposition au traitement ; droit à la portabilité des données.

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Nous nous réservons toutefois le droit d’appliquer les restrictions prévues par la loi lorsque cela est nécessaire.

L’exercice de ces droits suppose généralement que vous puissiez prouver votre identité. Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l’adresse indiquée ci-dessus.

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Toute personne concernée a également le droit de faire valoir ses droits devant les tribunaux ou d’introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données. En Suisse, il s’agit du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

 

 

Modifications

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité à tout moment et sans préavis. La version en vigueur est celle publiée sur notre site Internet. Si cette politique fait partie d’un accord conclu avec vous, nous vous informerons de toute modification par e-mail ou par tout autre moyen approprié.